隐私政策
最后更新：2026.09.21
1. 概述
www.bobcasino.com 高度重视您的诚信和隐私，并致力于以透明、公平和合法的方式管理您的所有个人数据。本隐私政策（连同条款与条件和 Cookie 政策）规定了 www.bobcasino.com 在您访问我们的网站时收集、存储和使用您的个人数据的基础，以及您的权利有哪些，以及根据欧洲议会和理事会 2016 年 4 月 27 日关于在个人数据处理方面保护自然人以及此类数据自由流动的第 (EU) 2016/679 号条例（并废除第 95/46/EC 号指令）（《通用数据保护条例》），法律如何保护这些权利。
本网站仅供 18 岁以上人士使用，我们不会在知情的情况下收集与未满该年龄人士相关的数据。如果我们发现因滥用我们的网站而收集了与未满 18 岁人士相关的个人数据，我们将尽最大努力确保此类数据按照适用法律进行处理。
此外，您有责任确保您在本平台上的参与符合您所在司法管辖区的当地法律，特别是有关在线赌博的法律。
隐私政策的修订：本隐私政策会定期更新。我们建议您定期查看此页面，以随时了解任何变更。
2. 关于我们
网站 www.bobcasino.com（以下简称"赌场"、"网站"、"公司"、"我们"、"我方"）由 N1 Interactive Ltd 运营，该公司根据马耳他法律注册成立，注册号为 C 81457，注册地址为 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta。
作为数据控制者，我们根据博彩法规负有法律义务处理玩家的个人数据，以便允许他们参与游戏并为他们提供辅助服务。
当我们在本隐私声明中提及"公司"、"集团"、"我们"、"我方"时，我们指的是 N1 Interactive Ltd。
我们认真对待您的隐私。因此，我们已任命了一名数据保护官（"DPO"），其职责是监督公司遵守其在处理您的个人数据方面的法律义务，并且是与本隐私政策相关的任何问题的联系人。如果您对本政策有任何疑问，包括任何行使您合法权利的请求，以及关于侵犯您权利的投诉，请通过电子邮件 [email protected] 联系我们的 DPO。
联系我们
如果您需要对本隐私政策有更清晰的了解，或希望行使您的任何合法权利，您可以通过以下渠道与我们联系：
- 使用电子邮件 [email protected]
- 使用通过我们平台界面提供的在线聊天
- 数据保护官的电子邮件 [email protected]
3. 我们如何处理您的个人数据
我们收集和处理您的信息以提供我们的服务、满足监管义务并维护安全的游戏环境。"个人数据"是指可以直接或间接识别您的任何信息。
- 账户注册和管理
法律依据： 合同履行
数据来源： 由您在创建账户时直接提交。
收集的信息： 全名、出生日期、用户名、电子邮件地址、电话号码、实际地址和登录凭据。
- 年龄和身份验证
法律依据： 法律义务
数据来源： 由您直接提交并通过第三方验证服务获取。
收集的信息： 全名、出生日期、政府签发的身份证或护照复印件以及居住证明。
- 支付处理
法律依据： 合同履行
数据来源： 由您共享并通过您的平台活动生成。
收集的信息： 支付凭据、交易历史和账户余额详情。
- 反洗钱（AML）合规
法律依据： 法律义务
数据来源： 由您共享并从第三方合规公司（例如支付处理商和验证服务）收集。
收集的信息： 身份证明文件、财富/资金来源文件、交易历史和居住证明。
- 了解您的客户（KYC）程序
法律依据： 法律义务
数据来源： 由您直接提交以及由处理身份和合规验证的第三方验证机构或数据库提交。
收集的信息： 全名、出生日期、国籍、居住地址、电子邮件、电话号码、政府签发的身份证件、水电费账单/银行对账单以及财务来源文件。
- 游戏和服务访问
法律依据： 合同履行
数据来源： 由内部系统在平台使用期间自动生成。
收集的信息： 游戏日志、会话数据、奖金使用情况和用户偏好。
- 技术功能和网络安全
法律依据： 合法利益（平台稳定性和安全性）
数据来源： 通过监控工具和 Cookie 自动收集。
收集的信息： 设备类型、浏览器规格、IP 地址、登录尝试和会话日志。
- 防止滥用和欺诈
法律依据： 合法利益（平台和用户保护）
数据来源： 自动生成并由系统监控工具分析。
收集的信息： 交易详情、IP 地址、设备信息、多账户标记和游戏活动。
- 数字设备指纹识别
法律依据： 合法利益（平台和用户保护）
数据来源： 通过集成脚本从您的设备自动收集。
收集的信息： 技术设备规格、操作系统版本、硬件配置指标、屏幕显示参数、系统架构、IP 地址、浏览器类型和版本，以及根据这些组合特征生成的唯一数字设备哈希（指纹）。
- 负责任博彩合规
法律依据： 法律义务
数据来源： 由您定义并在您的会话中跟踪。
收集的信息： 存款限额、自我排除状态、游戏活动和在平台上花费的时间。
- 营销和促销
法律依据： 合法利益（推广我们的服务）或同意
数据来源： 在注册期间获取或在您的个人资料设置中修改。
收集的信息： 姓名、电子邮件地址、电话号码和通信偏好。
- 客户支持
法律依据： 合同履行
数据来源： 由您通过电子邮件、交互式表单或在线聊天提交。
收集的信息： 联系方式、支持查询、账户数据以及您的聊天或电子邮件记录。
- AI 辅助客户沟通
法律依据： 合法利益（运营效率和快速协助）
数据来源： 由您通过电子邮件、交互式表单或在线聊天提交。
收集的信息： 联系方式、支持查询、账户数据以及您的聊天或电子邮件记录。
- 监管查询和法律索赔
法律依据： 法律义务
数据来源： 从内部记录中提取或由监管机构提供。
收集的信息： 与特定争议或查询相关的任何数据（包括身份证件、财务交易、通信日志）。
- 平台优化和分析
法律依据： 合法利益（服务改进和分析）
数据来源： 由分析软件和 Cookie 自动记录。
收集的信息： 浏览习惯、流量数据、页面交互、设备详情和浏览器类型。
有关 Cookie 处理的更多详情，请查看我们单独的 Cookie 政策。
4. 我们与谁共享您的个人数据
为了顺利提供我们的服务，我们与各种可信赖的第三方实体协调，他们按照我们的指示处理数据。
服务提供商和合作伙伴：
- 游戏提供商： 有时我们的游戏提供商（例如 NetEnt）需要访问选定的数据属性（例如用户名和 IP 地址），以便为我们提供您在网站上玩的游戏。
- 支付处理商： 支付提供商接收安全处理您的存款、取款和其他交易所需的数据。
- 营销合作伙伴： 在您同意的情况下，我们可能会与负责向您发送我们所有营销材料的营销合作伙伴共享您的数据。
- 通信平台： 我们使用第三方软件来帮助我们与您沟通。该软件使我们能够在您有疑问时向您发送电子邮件并在在线聊天中与您交谈。
- 对话式人工智能（AI）服务提供商（Anthropic、Gemini、OpenAI）： 我们使用作为我们数据处理者的外部对话式 AI 实体。这些提供商被授予对我们的客户通信平台中持有的数据的受限访问权限，使他们能够帮助我们简化和改进我们的营销计划和客户支持运营。
- 专业顾问： 律师、顾问、咨询师，我们可能不时聘请他们来管理风险、获取专业建议，或无论在法庭上还是在庭外程序中建立和捍卫我们的法律索赔。
合规和保护：
- 监管和政府机构： 信息与官方机构共享，以履行我们的法律义务，包括严格的 AML 监督。
- 身份和欺诈预防系统： 外部安全服务审查数据以识别欺诈行为并验证用户身份；设备指纹识别服务，即合作伙伴评估技术设备属性和浏览器配置，以检测机器人流量、阻止平台滥用并识别多账户行为。
5. 公司重组
如果我们的公司经历业务过渡，例如部分或全部收购、合并或收购新业务，您的信息可能会被共享或转移。如果发生这种情况，您的数据很可能成为交易的一部分。我们承诺提前向您发送电子邮件通知，以便在任何此类转移发生之前让您充分了解情况。
6. 国际数据传输（欧洲经济区以外）
为了提供我们的服务，您的个人信息有时可能会在欧洲经济区（EEA）以外的地方进行处理。我们通过严格执行隐私法规来保护这些国际转移，依靠欧盟委员会标准合同条款（SCCs）等法律批准的机制。
7. 数据保留期
我们仅在实现本政策中详述的目的所需的时间范围内保留您的个人数据。在您的玩家账户关闭后，我们依法需要将您的记录保存至少五年，以符合全球 AML 法律和监管保留要求。
8. 数据安全
我们部署行业标准的技术和组织保障措施，以确保您的数据保持机密和安全。这些防御措施包括强大的加密、严格的内部访问控制以及强制性的多因素身份验证（2FA）选项，以保护您的账户免受未经授权的访问。
9. 自动化分析和决策
我们通常不使用完全自动化的决策流程来建立或管理我们与您的业务关系。如果个别场景需要使用自动化逻辑，我们将在法律要求时单独通知您。
10. 您的合法权利
数据保护法赋予您作为数据主体在某些情况下的某些权利。根据法律，您有权：
- 请求访问您的个人数据： 这意味着您有权免费请求我们持有的关于您的个人数据副本。您可以使用个人账户中提供的数据导出功能获取个人数据副本。
- 请求更正您的个人数据： 这意味着如果我们持有的关于您的任何个人数据不完整或不正确，您有权要求更正。但请记住，我们可能需要您提供证据和文件（例如您的身份证件或地址证明）来支持您的请求。
- 请求删除您的个人数据： 这意味着当我们不再有法律依据继续处理或保留您的个人数据时，您可以请求删除您的个人数据。请注意，此权利不是绝对的——这意味着当我们根据法律义务有义务保留数据，或者我们有理由认为保留数据对于我们在法律纠纷中为自己辩护是必要的时，我们无法满足您的请求。
- 反对处理您的个人数据，当我们依靠我们的合法利益（或第三方的合法利益）处理您的数据，而您认为我们以这种方式处理您的数据影响了您的基本权利和自由，或质疑其在直接营销活动中的使用。
- 请求限制处理您的个人数据： 您可以要求我们在以下情况之一暂时中止处理您的个人数据：(a) 您希望我们确定数据的准确性，(b) 我们对数据的使用是非法的但您不希望我们删除它，(c) 您需要我们保留您的数据，即使我们不再需要它，以便您建立、行使或捍卫法律索赔，或 (d) 您已反对使用您的数据，但我们需要验证我们是否有压倒性的合法理由使用它。
- 请求转移您的个人数据（即数据可携带性）： 这意味着您可以要求我们向您提供我们处理的关于您的某些数据，以便您可以将其转移给另一个控制者。此权利仅适用于通过自动化方式获取的数据，即您最初同意我们使用的数据，或我们使用数据履行与您签订的合同义务的情况。
- 撤回您的同意，在我们依靠您的同意处理数据的情况下，您可以随时撤回。您可以通过网站上的账户个人资料设置随时撤回您的同意。
- 向监管机构提出投诉。
