ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Вступили в силу с: 16.11.2018 Последнее обновление: 26.07.2022

Настоящие Правила и Условия могут быть изменены Компанией при возникновении такой необходимости. Компания уведомит игроков о любых существенных изменениях. Тем не менее, мы также рекомендуем регулярно посещать страницу "Правила и Условия" для проверки на предмет возможных обновлений. В случае если в Правила и Условия вносятся существенные изменения, вам необходимо повторно подтвердить факт их принятия до того, как изменения вступят в силу, и вы будете делать ставки на Веб-сайте.

Создавая аккаунт и заходя в него, а также используя этот вебсайт, вы подтверждаете и гарантируете, что азартные онлайн игры законны и разрешены юрисдикцией, в которой вы находитесь, а также, что вы не будете использовать вебсайт, будучи резидентом любой юрисдикции, которая запрещает использование вебсайта, или находясь в ней временно. Доступность услуг не должна интерпретироваться как предложение или приглашение с нашей стороны использовать эти услуги в стране, где такое использование является незаконным.
Компания не несет никакой ответственности в этом отношении и не возмещает депозиты, выигрыши или убытки игрока в результате нарушения каких-либо правовых положений со стороны игрока. Игрок несет полную ответственность за постоянное соблюдение местных, национальных или государственных законов, касающихся азартных онлайн игр.
Казино принимает только совершеннолетних игроков (минимальный возраст 18 лет) и игроков, достигших возраста, приемлемого в юрисдикции места жительства для участия в онлайн играх. Игрок несет полную ответственность за выяснение существующих законов и правил данной юрисдикции, касающихся возрастных ограничений для азартных онлайн игр. Компания оставляет за собой право запросить у игрока подтверждение возраста и ограничить доступ к вебсайту или временно заблокировать аккаунт игрока, не выполнившего такое требование.
Участие в играх подразумевает Вашу полную и исключительную ответственность за выяснение применимых к вам законов и обеспечения их соблюдения. Внесение реальных средств и игра на реальные деньги регулируются законами вашей страны, и вы несете исключительную ответственность за соблюдение местного законодательства.
Любые бонусы недоступны игрокам из Швеции, включая участие в любых рекламных акциях, получение VIP-наград, а также обмен комп-очков. Игрокам из Словении, Латвии, Соединенных Штатов Америки, Австралии, Бельгии, Великобритании, Эстонии, Италии, Франции, Турции, Испании, Словакии, Ангильи, Гваделупы, Мартиники, Французской Гвианы, Реюньона, Майотты, Французской Полинезии, островов Уоллис и Футуна, Новой Каледонии, Сен-Мартена, Чешской Республики, Литовской Республики, Португалии, Беларуси, Гибралтара, Объединенные Арабские Эмираты, Джерси, Украины, Греции, Китай, Ямайка, Камбоджа, Ирак, Сирия, Мьянма, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Ангола, Кабо-Верде, Парагвай, Макао, Гонконг, Албания, Пакистан, Ливан, Кот-Д'Ивуар, Иран, Афганистан, Гватемала, Кипр, Уганда, Панама, Зимбабве, Маврикий, Никарагуа, Йемен, Центральноафриканская Республика, Судан, Либерия, Каймановы острова, Сомали, Республика Конго, Демократическая Республика Конго, Северная Корея, Эритрея, Гаити, Сьерра-Леоне, Эфиопия, Южный Судан, Буркина-Фасо, Ливия, Мали, Барбадос, Руанда, Сербия, Норвегия, Нидерланды, Куба, Португалия, Онтарио (Канада), Румыния, Грузия, Венгрия, Алжир, Армения, Азербайджан, Бахрейн, Белиз, Босния и Герцеговина, Бразилия, Бурунди, Камерун, Колумбия, Коморские острова, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Гайана, Индия, Иордания, Казахстан, Кения, Кирибати, Мексика, Молдова, Марокко, Мозамбик, Нигер, Нигерия, Ниуэ, Северная Македония, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Того, Токелау, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, острова Теркс и Кайкос, Узбекистан, Вануату, Венесуэла, Польша и Израиля запрещено играть в игры, предусматривающие ставки на реальные деньги в Bob Casino.
В случае использования VPN-соединения для доступа к Bob Casino из региона, где азартные игры запрещены, или из страны, игрокам из которой запрещен доступ к казино, администрация оставляет за собой право заблокировать такой аккаунт и конфисковать все средства на нем.
Казино не может гарантировать успешную обработку запроса на вывод или возмещение средств в случае, если игрок нарушает данную политику запрещенных стран.

Казино не оказывает услуги лицам, идентифицированным как политически значимые лица (PEP). Если вы идентифицированы как политически значимое лицо (PEP), Ваш аккаунт будет закрыт, а любые оставшиеся на вашем балансе средства будут возвращены.

Также обратите внимание на то, что игрокам из Канады запрещено играть в игры NYX (NextGen).
Когда вы играете в игровые автоматы, разработанные NetEnt, также применяется политика конфиденциальности NetEnt. Ознакомиться с ней можно здесь: Политика конфиденциальности NetEnt.

Дополнительные условия для немецких игроков

Обязанность выплат после закрытия учетной записи игрока
При закрытии аккаунта, казино выплачивает оставшиеся средства на верифицированный банковский счет не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней. Комиссия за обработку выплаты не взимается. Ваш аккаунт должен быть верифицирован и соответствовать Условиям и Положениям. В противном случае казино имеет право задерживать вывод средств до тех пор, пока не будут предоставлены необходимые документы, или не производить выплату из-за нарушения Условий и Положений.

Настройка игрового аккаунта
При создании аккаунта вам будет необходимо предоставить личные данные, такие как имя, фамилия, фамилия при рождении, дата рождения, место рождения, адрес, национальность и адрес электронной почты. Вы должны убедиться, что данные, предоставленные при регистрации и впоследствии, являются точными, полными и актуальными.

Временный доступ к азартным играм
Пожалуйста, обратите внимание на то, что ваш аккаунт должен быть верифицирован в течение 30 дней с момента регистрации и / или до достижения суммы депозитов 150 евро.

Депозиты, выигрыши и вывод средств
Депозиты для участия в игре и выигрыши будут прямиком и сразу зачислены на аккаунт игрока. Выводы средств обрабатываются по вашему запросу.

Установка лимита депозита
При регистрации вам будет предложено установить индивидуальный ежемесячный лимит депозита. Такой лимит не должен превышать 1000 евро в месяц на игрока.

Контроль действительности. Дополнительный период ожидания после контроля действительности
После активации режима контроля действительности, по истечении каждого часа, вам будет демонстрироваться всплывающее окно с соответствующей информацией, факт ознакомления с которым необходимо будет подтвердить для продолжения игры. После подтверждения ознакомления с всплывающим окном контроля действительности, вам нужно будет подождать еще пять минут, прежде чем вы сможете продолжить игру.

Веб-сайт позволяет играть, используя следующие ВАЛЮТЫ:
EUR
USD
CAD
NZD
NOK
PLN

Игрок принимает и признает, что любые налоги, причитающиеся с выигрыша, оплачиваются им самостоятельно.

Мы сохраняем за собой право вычесть из суммы Вашего вывода все комиссии и налоги, связанные с азартными играми, которые могут быть определены для вашей игровой деятельности законами в юрисдикции места Вашего проживания. Все депозиты подлежат отыгрышу х3 перед выводом.

Только для немецких игроков:
обратите внимание, что мы взимаем комиссию в размере 5,3% за ставки на реальные деньги, при этом центы округляются в большую сторону.
Комиссия будет снята с вашего игрового счета в момент совершения ставки. В целях внесения ясности: если вы сделаете ставку в 1 евро, комиссия в размере 0,05 евро будет снята с вашего аккаунта одновременно с суммой ставкой (ставка 1 евро + комиссия 0,053 с округлением до 0,05. Общая удержанная сумма составит 1,05 евро).
Округление будет происходить только до цифры одной сотой для общей суммы, при этом значения, оканчивающиеся на цифры 1–4 будут округляться в меньшую сторону, а 5–9 - в большую. Например: 0,006 будут округлены до 0,01, 0,114 - до 0,11, а 0,14 останется 0,14)

Игрок подтверждает, что знает и понимает правила игр, предлагаемых веб-сайтом. Информированность игрока о проценте выплат для каждой конкретной игры оставляется на его усмотрение.

Некоторые игры могут быть недоступны в определенных юрисдикциях, в соответствии с требованиями политики игровых провайдеров, которая время от времени может меняться.
Использование VPN для обхода блокировки провайдера строго запрещено и может привести к конфискации выигрыша.

1. Абсолютный Запрет
NetEnt не разрешает поставлять Казино Игры NetEnt любой организации, работающей в любой из нижеперечисленных юрисдикций (независимо от того, поставляются ли Игры Казино NetEnt организацией в этой юрисдикции или нет) без соответствующих лицензий. Бельгия, Болгария, Дания, Испания, Италия, Колумбия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Соединенное Королевство, Соединенные Штаты Америки, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швейцария, Швеция, Эстония.

2. Черный Список Территорий
Любые Казино Игры NetEnt не могут быть предложены на следующих территориях:
Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамские острова, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

3. Черный Список Территорий для Брендированных Игр
Следующие Брендированные Казино Игры NetEnt имеют некоторые дополнительные ограничения в дополнение к вышеуказанному Черному Списку Территорий:
3.1 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видео-слот Planet of the Apes не должен предлагаться на следующих территориях:
Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.
3.2 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видео слот Vikings не должен предлагаться в следующих юрисдикциях:
Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.
3.3 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видео-слот Narcos не должен предлагаться на следующих территориях:
Индонезия, Южная Корея.
3.4 В дополнение к юрисдикциям, изложенные в пункте 2, видео слот Street Fighter не должен предлагаться на следующих территориях:
Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Багамские острова, Барбадос, Белиз, Бермудские острова, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Каймановы острова, Канада, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика, Доминиканская республика, Сальвадор, Гренада, Гренландия, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто Рико, Сабу, Сент Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон Сент-Винсент и Гренадины, Корея Южная, Суринам, Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, США Виргинские острова, Венесуэла.
3.5 В дополнение к юрисдикциям, указанным в пункте 2, видеослот Fashion TV не должен предлагаться на следующих территориях:
Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

4. Игры из серии Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) могут быть воспроизведены только на следующих территориях:
Андорра, Австрия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Северная Македония, Норвегия, Польша, Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.

Игроки из Австралии не могут играть в игры от Amatic. Игроки из следующих стран не могут играть в игры от Microgaming: США, Сингапур, Италия, Дания, Южная Африка, Франция, Великобритания, Испания, Бельгия, Австралия, Тайвань и Филиппины. Игроки из Канады не могут играть в игры от NYX (NextGen).

Игрок осознает тот факт, что участие в азартных играх на веб-сайте может привести к потере денег. Компания не несет ответственности за любой возможный финансовый ущерб, связанный с использованием веб-сайта.
Компания принимает эффективные меры для защиты личных данных игрока от любого несанкционированного использования, делая их доступными сугубо для сторон, участвующих в предоставлении игровых услуг через веб-сайт. Невзирая на вышесказанное, Компания не несет ответственности за то, как информация обрабатывается третьими сторонами, например сторонними поставщиками программного обеспечения или участниками партнерских программ. Обработка личных данных игроков этими сторонами регулируется их собственными Правилами и Условиями, если таковые имеются.
Компания не несет ответственности за работу оборудования или программного обеспечения, дефекты, нестабильное или прерванное интернет соединение или любые другие технические ошибки, которые могут ограничить доступ игрока к веб-сайту или сделать невозможной непрерывную игру.
В маловероятном случае ошибочного подтверждения ставки или совершения ошибочной выплаты, Компания оставляет за собой право отменить все принятые ставки, содержащие такую ​​ошибку, или исправить ошибку путем повторного урегулирования всех ставок в соответствии с правильными условиями, которые должны были выполняться в во время размещения ставок в отсутствие ошибки.
В случае ошибочного начисления Казино на ваш Игровой Аккаунт выигрыша, который вам не принадлежит, будь то из-за технической ошибки, ошибки в таблицах выигрышей, человеческой ошибки или по иным причинам, эта сумма останется собственностью Казино и будет вычтена из вашего баланса. Если вы вывели средства, которые не принадлежат вам до того, как мы узнали об ошибке, ошибочно выплаченная сумма будет (не исключая нашего права воспользоваться другими средствами и действиями, доступными по закону) являться вашей задолженностью перед нами. В случае ошибочного начисления средств, вы обязаны немедленно уведомить нас об этом по электронной почте.
Казино, его директора, сотрудники, партнеры, поставщики услуг:
не гарантируют, что программное обеспечение или Веб-сайт подходят для их цели;
не гарантируют, что программное обеспечение и Веб-сайт не содержат ошибок;
не гарантируют, что Веб-сайт и / или игры будут доступны непрерывно и без перебоев;
не несут ответственности за любые убытки, издержки, расходы или ущерб, будь то прямые, косвенные, фактические, вторичные, случайные или иные, возникающие в связи с использованием вами Веб-сайта или вашим участием в играх.
Настоящим вы соглашаетесь полностью освободить и оградить от ответственности Казино, его директоров, сотрудников, партнеров и поставщиков услуг касательно любых затрат, расходы, убытков, ущерба, претензий и обязательств, которые могут возникнуть в связи с использованием вами Веб-сайта или участия в Играх.
Вы признаете, что Казино будет принадлежать окончательное решение относительно того, нарушили ли вы Правила и Условия таким образом, что ваше участие в играх на Веб-сайте может быть временно приостановлено или заблокировано.

Каждый игрок может создать только один личный аккаунт пользователя. Имейте в виду, что казино оставляет за собой право отказать в возврате суммы депозита в случае обнаружения дубликата аккаунта. Создание игроком нескольких аккаунтов может привести к их закрытию и приостановлению всех выплат. Игрок не должен предоставлять доступ к своему аккаунту либо разрешать использовать веб-сайт третьим сторонам, в том числе несовершеннолетним. Веб-сайт может использоваться только в личных целях, исключая использование для получения любого вида коммерческой прибыли. Любая оскорбительная или непристойная лексика, а также информация рекламного или коммерческого характера недопустимы в поле "Никнейм" профиля игрока. В случае обнаружения каких-либо нарушений, сотрудники службы поддержки или другие сотрудники Компании могут заменить содержимое поля "Никнейм" на что-то нейтральное. В случае повторного нарушения, аккаунт может быть заблокирован, а все средства - конфискованы.
Игрок должен зарегистрироваться лично, следуя инструкциям на экране.
Мы можем потребовать возврата любых доходов, выигрышей или бонусов, которые игрок приобрел или накопил в течение периода активности Дублированного Аккаунта. Игроки обязуются вернуть по нашему требованию любые такие средства, выведенные с Дублированного Аккаунта.
Вы обязаны поддерживать аккаунт и личные данные в актуальном состоянии.
Мы оставляем за собой право позвонить по номеру, указанному в Вашем аккаунте, что, по нашему усмотрению, может быть необходимой частью процедуры верификации клиента (KYC). Аккаунт и / или любые действия в аккаунте могут быть заблокированы до момента полной верификации аккаунта. Мы приложим разумные усилия для связи с вами по поводу вывода средств, однако в случае невозможности связаться с вами (по электронной почте или по телефону) в течение двух (2) недель, аккаунт будет заблокирован по причине непрохождения Процедуры KYC.
В маловероятном случае несоответствия между результатом, который появляется на вашем экране и игровом сервере, результат, зафиксированный на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши данные будут иметь окончательную силу при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей игровой онлайн деятельности и результатах этого участия.
Bob Casino оставляет за собой право прекратить игры или события в исключительных обстоятельствах, описанных ниже. Если игра вышла из строя или неисправна после запуска из-за технической ошибки, мы обязуемся: а) отменить игру; б) вернуть сумму ставок; в случае если владелец аккаунта имеет начисленные средства в момент выхода игры из строя, добавить средства в денежном выражении на аккаунт пользователя, или если такой аккаунт больше не существует - путем перечисления держателю аккаунта утвержденным способом; в) в случае необходимости сообщить регулирующему органу об обстоятельствах инцидента; г) воздерживаться от дальнейшего предоставления игр или услуг, если такие игры или услуги могут быть подвержены подобным неполадкам. Мы оставляем за собой право, на наше собственное усмотрение, отказать, полностью или частично, в любой транзакции, запрошенной вами в любое время. Никакая транзакция не может считаться принятой нами до получения вами соответствующего подтверждения. Если вы не получили подтверждение о том, что ваша транзакция была принята, обратитесь в Службу Поддержки. Вы обязаны полностью компенсировать нам любые претензии и обязательства, затраты, расходы (в том числе судебные) и любые другие издержки, которые могут возникнуть в результате нарушения вами Правил и Условий.
Право на отзыв согласия. Для тех случаев, когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку персональных данных, предусмотрено право отозвать такое согласие в любое время.
Мы также можем хранить обезличенные производные ваших данных для улучшения нашего контента и оптимизации маркетинговых усилий, в случаях, когда не требуется автоматизированное принятие решений.

Компания проводит строгую политику противодействия мошенничеству. Если игрок подозревается в мошеннических действиях, включая, среди прочего:

• участие в любом типе сговора с другими игроками,
• разработку стратегий, направленных на получение выигрыша нечестным путем,
• мошеннические действия в отношении других онлайн казино или поставщиков платежей,
• возвратные платежи с использованием кредитной карты или отказ признать совершенные платежи,
• или становится банкротом в стране проживания,
• или предоставил неверные личные данные во время регистрации.
• игра в рулетку с низким уровнем риска, когда игрок делает равные ставки одновременно на черное и красное, или четное и нечетное, закрывая 25 или более из 37 номеров на столе. (Ставки на черное и красное закрывают 36 из 37 возможных номеров),
• другие виды мошенничества.

Компания оставляет за собой право закрыть аккаунт пользователя и приостановить все выплаты игроку. Это решение оставляется на усмотрение Компании, а игрок не будет уведомлен или проинформирован о причинах таких действий. Компания также оставляет за собой право информировать регулирующие органы о вышеуказанных мошеннических действиях, совершенных игроком.
Вы не можете использовать средства, полученные в результате незаконной деятельности или из источников, использующих или связанных с незаконными методами. В соответствии с нашей политикой борьбы с мошенничеством, мы оставляем за собой право произвести оплату запроса на вывод , частично или полностью, тем же способом, с помощью которого был сделан один или несколько депозитов. Кроме того, мы оставляем за собой право произвести оплату запроса на вывод непосредственно на ваш банковский счет.
Компания соблюдает мальтийские и европейские законы, правила и указания по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма. Подозрительные транзакции могут расследоваться Компанией. Компания оставляет за собой право отправлять отчеты о подозрительных операциях в компетентные органы без уведомления вас об этом. Кроме того, в случае любых подозрительных транзакций, компания может заблокировать или закрыть счет и удержать все средства, в соответствием с законом и / или требованиями компетентных лиц.

В случае возврата платежа казино оставляет за собой право:

• взыскать с игрока сумму, эквивалентную доступным средствам на балансе игрока, для компенсации убытков и расходов, связанных с возвратом платежа;
• потребовать от игрока дальнейшего возмещения убытков и финансовых потерь, связавшись с ним одним из способов, указанных при регистрации (например, по телефону, электронной почте и т. д.);
• закрыть аккаунт игрока и / или отменить все выигрыши, полученные в результате такого действия или попытки выполнить такое действие.

Администрация казино оставляет за собой право звонить игрокам и / или запрашивать видеозвонок в Skype, если это считается необходимой частью процедуры верификации. Аккаунт не будет считаться верифицированным, а любые заявки на вывод выигрыша не будут обработаны до момента успешного телефонного разговора с менеджером Компании (звонок совершается по номеру телефона, указанному в аккаунте).
В случае если номер телефона недействителен или отсутствует, ввиду чего имеются основания подозревать мошеннические действия, казино оставляет за собой право закрыть аккаунт и конфисковать выигрыш. Если игрок не проходит процедуру в течение двух недель, аккаунт закрывается окончательно, а выигрыш конфискуется. Такие меры могут помочь более эффективно противодействовать мошенническим действиям и избежать негативной практики в будущем.
В случае если у игрока есть дублированный аккаунт с бонусами, идентичным документом, удостоверяющим личность, либо используется одинаковая игровая схема для двух аккаунтов, казино оставляет за собой право закрыть такие аккаунты и удержать выигрыш. Если клиент использует фриспины, положенные после регистрации, при этом указанная страна отличается от IP адреса, администрация казино оставляет за собой право закрыть такие аккаунты и удерживать выигрыш, чтобы избежать негативной практики в будущем.
Если клиент или группа клиентов подозреваются в том, что приняли предложения казино с целью злоупотребления акциями, Bob Casino оставляет за собой право аннулировать бонус и любые выигрыши. Злоупотребление акциями означает:

• Использование максимально допустимых ставок в играх с высокой дисперсией с целью увеличения баланса;
• Снижение размера ставки после крупного выигрыша и переход на игру с низкой дисперсией;
• Совершение депозитов только по акциям, предусматривающим бонусы, при отсутствии депозитов вне рамок таких акций;
• Бонусный коэффициент клиента (депозиты:бонусы) более 50%.

Казино проявляет нулевую терпимость к адвантивной игре. Любой игрок, который попытается воспользоваться приветственными предложениями казино или другими акциями в своих целях, соглашается с тем, что Компания оставляет за собой право аннулировать бонусы и любые выигрыши от таких бонусов по следующим причинам:

• использование украденных карточек;
• совершение возвратных платежей;
• создание более одного аккаунта с тем, чтобы воспользоваться акциями казино в своих целях;
• предоставление неверных регистрационных данных;
• любые другие действия, которые могут нанести ущерб Казино.

Казино оставляет за собой право закрыть ваш Игровой Аккаунт и вернуть вам сумму на балансе, при условии удержания соответствующих сборов за вывод средств, по собственному усмотрению Казино и без каких-либо обязательств указать причину или предоставить предварительное уведомление.
Любой депозит должен быть поставлен в троекратном размере (необходимо сделать ставки на сумму, в три раза превышающую сумму депозита), прежде чем игрок сможет вывести средства, связанные с этим депозитом. В случае совершения нескольких депозитов без последующей игровой активности, игрок должен поставить общую сумму этих депозитов до вывода средств. В противном случае Казино оставляет за собой право по собственному усмотрению взимать комиссию за обработку депозита (ов) и вывода средств.
Казино не является финансовым учреждением и поэтому не должно рассматриваться как таковое. Ваш Игровой Аккаунт не будет приносить процентного дохода, а вам не будут предложены услуги конвертации или обмена.

Bob Casino предлагает множество платежных методов, включая кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard, а также различные веб-кошельки. Обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@bobcasino.com, чтобы узнать о наиболее подходящих для вашей страны способах оплаты.

Обратите внимание, что минимальная сумма депозита составляет $10/€20. Максимальная сумма депозита зависит от используемого платежного метода.

Bob Casino не принимает платежи от третьих сторон. Вы можете делать депозиты только с использованием банковского счета, банковских карт VISA / MasterCard, платежных систем Skrill / NETELLER и других платежных методов, зарегистрированных на свое имя. Если в ходе проверок мы определим, что вы нарушили это условие, ваши выигрыши будут конфискованы, а изначальный депозит будет возвращен владельцу платежного счета. Bob Casino не несет ответственности за утерянные средства, депонированные со сторонних счетов.

Компания оставляет за собой право в любое время, частично или полностью (по своему усмотрению) отказать в проведении любой транзакции, запрошенной Вами через веб-сайт, в случае нарушения Вами Положений. Никакая транзакция не считается принятой до получения подтверждения от компании. Если Вы не получили такого подтверждения, Вам необходимо обратиться в службу поддержки.

До подтверждения ставки во время игры, Вы обязаны убедиться, что любая совершаемая Вами транзакция верна.

Историю транзакций можно просмотреть, кликнув на вкладке «Кошелек / Баланс» в Вашем Профиле.

Сайт предлагает различные способы оплаты. Они включают в себя кредитные и дебетовые карты VISA и MasterCard (с обязательным 3D Secure протоколом), а также различные веб-кошельки. Процедуры, условия, доступность, продолжительность обработки депозитов, а также комиссия, предусмотренная для каждого метода, могут отличаться в зависимости от времени, страны и рассматриваемого метода. Актуальные советы доступны при входе на сайт на вкладке «Депозиты». Вы также можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы узнать о наиболее подходящих для вашей страны способах оплаты. https://www.bobcasino.com/payments

Минимальная сумма вывода составляет 10 $/€. Максимальная сумма вывода зависит от выбранного платежного метода. Если запрашиваемая сумма снятия превышает лимит конкретной платежной системы, сумма будет выводиться несколькими платежами. Ваши выводы будут обработаны как можно скорее, однако стоит учитывать, что в случае некоторых платежных методов обработка запроса на вывод может занять до 5 рабочих дней.
Если вы сделали депозит посредством кредитной или дебетовой карты, при этом сумма вывода меньше или равна сумме депозита, мы оставляем за собой право выплатить выводимую сумму обратно на кредитную или дебетовую карту. Если сумма вывода превышает сумму, внесенную на депозит, сумма превышения будет выплачена посредством одного из альтернативных платежных методов.
Веб-сайт поддерживает выплаты через Original Credit Transfer (OCT) от Visa и через Payment Transfer от Mastercard. Дополнительные требования заключаются в том, что соответствующая кредитная карта не может являться корпоративной и должна быть выпущена в поддерживаемой стране.
Для Visa не поддерживаются следующие страны: США, Австралия, Гонконг, Индия, Индонезия, Япония, Корея, Малайзия и Сингапур.
Для Mastercard поддерживаются следующие страны: Андорра, Австрия, Бельгия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Германия, Гибралтар, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Люксембург, Мальта, Монако, Сан-Марино, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция и Великобритания
Обратите внимание, что даже для поддерживаемых стран Компания не может гарантировать успешную обработку платежей по кредитным картам в каждом из случаев, поскольку банки, выдающие кредитные карты, могут блокировать или отклонять такие транзакции по своему усмотрению.
Обратите внимание, что внутренняя рабочая валюта веб-сайта - евро. Если вы совершаете транзакции в других валютах, сумма, снимаемая с вашей кредитной карты, может быть незначительно выше, чем та, что отображается на момент совершения транзакции из-за конверсии валют со стороны вашего банка и / или системы обработки платежей Компании. а) Компания оставляет за собой право проверить личность игрока до обработки запроса на выплату и удерживать сумму выплаты в течение времени, необходимого для такой проверки. Пожалуйста, обратите внимание, что проверка личности игрока является обязательной процедурой в случае вывода средств суммой от 2000 евро. b) Казино может отклонить запрос на возврат средств, если игрок предоставляет неверные, неточные, вводящие в заблуждение, неполные или намеренно измененные личные данные с целью обойти ограничения системы. c) Игрок не сможет играть, если не примет обновленные положения и условия, однако сможет вывести доступные на балансе средства. В случае предоставления игроком неверных личных данных, в запросе на вывод может быть отказано, а аккаунт пользователя может быть закрыт. Игрок будет проинформирован об этом по электронной почте. В некоторых случаях Веб-сайт может запросить селфи с документом, удостоверяющим личность, селфи с документом, удостоверяющим личность и специальным знаком или звонок по телефону. Невыполнение требования по прохождению процедуры верификации приведет к закрытию аккаунта и конфискации выигрыша.
Если вы самоисключены из казино, вы не сможете войти в свой аккаунт и заказать вывод любого имеющегося остатка средств. После самоисключения свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@bobcasino.com, чтобы запросить вывод оставшихся на балансе средств. Наша служба поддержки свяжется с вами в разумные сроки, предоставит информацию о выводе и окажет необходимую помощь.
Обратите внимание, что активированное самоисключение не освобождает вас от процедуры верификации, если таковая требуется казино для обработки платежа. Оставшиеся на балансе средства будут выплачены согласно лимитам казино.
Максимальная сумма вывода составляет €/$/C$/NZ$ 4,000 ежедневно, €/$/C$/NZ$ 10,000 в неделю и €/$/CAD/NZD 40000 в месяц, если иное не указано в рекламных Правилах и Условиях, где могут быть сделаны исключения для игроков с более высоким VIP статусом. Если вы выиграете более 40000 евро, мы оставляем за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи в размере 20000 евро, до выплаты всей суммы.
Деньги, внесенные в казино в виде депозита, должны использоваться для игровой деятельности. Ввиду этого сумма ставок должна составлять троекратную сумму сделанного депозита.
Также, пожалуйста, имейте в виду, что Казино не является финансовым учреждением. Таким образом, ваш аккаунт не будет зарабатывать процентный доход, а вам не будет предложены услуги конвертации или обмена.

Если вход в Аккаунт Игрока на веб-сайте не выполняется (либо аккаунт неактивен) в течение периода длиной более 12 месяцев, Компания оставляет за собой право взимать ежемесячную плату за обслуживание в размере 5 евро, начиная с 13-го месяца с момента последнего зарегистрированного входа.
Если аккаунт неактивен в течение периода длиной более 12 месяцев, начиная с 13-го месяца, по электронной почте будет ежемесячно отправляться соответствующее напоминание. Если аккаунт неактивен в течение периода длиной в 30 месяцев, баланс аккаунта будет возвращен игроку.
Если связаться с игроком не представляется возможным, средства будут удержаны Компанией. Чтобы получить информацию о том, как восстановить закрытые, неактивные аккаунты или вернуть средства, хранящиеся на этих аккаунтах, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Вы можете связаться с нашей службой поддержки в соответствии с инструкциями, представленными на веб-сайте, при наличии любых жалоб на наши услуги.
Жалобы обрабатываются в отделе службы поддержки и передаются в инстанцию Казино более высокого уровня в случае, если персонал службы поддержки не смог сразу предложить решение проблемы. Вас будут информировать о статусе жалобы в разумно обоснованном объеме.
Если спор не разрешен на уровне руководства казино, вы можете связаться с любой независимой организацией, полномочным органом по азартным играм или лицензирующим органом, указанными на Веб-сайте.
В случае возникновения каких-либо споров вы соглашаетесь с тем, что журналы и записи сервера будут выступать в качестве окончательных при определении результата любой претензии. В маловероятном случае несоответствия между результатом, который появляется на вашем экране и игровом сервере, результат, зафиксированный на игровом сервере, будет иметь преимущественную силу. Вы признаете и соглашаетесь с тем, что наши данные будут иметь окончательную силу при определении условий и обстоятельств вашего участия в соответствующей игровой онлайн деятельности и результатах этого участия.
Мы назначили ThePOGG.com агентом по внесудебному урегулированию споров, к которому вы также можете обратиться с жалобой. Жалобу ThePOGG.com можно отправить на complaints@thepogg.com. Если вы не удовлетворены решением, вы также можете связаться с отделом по поддержки игроков MGA по электронной почте support.mga@mga.org.mt или нажав https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/

Мы делаем все возможное, чтобы разбираться с поступающими жалобами в течение десяти (10) календарных дней с момента получения. Если полученная претензия требует больше времени для разрешения, срок может быть продлен.
При необходимости связаться с вами по поводу такого спора, мы будем использовать контактную информацию, указанную в вашем Игровом Аккаунте.

Вступает в силу с: 15.11.2018 Последнее обновление: 15.04.2020

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Как оператор личных данных, мы имеем юридическое обязательство обрабатывать личные данные игроков, чтобы они могли участвовать в играх, а также предоставлять им сопутствующие услуги. Эта Политика Конфиденциальности объясняет, какие личные данные игроков мы собираем и почему, а также как мы их используем.
Веб-сайт www.bobcasino.com ("Казино", "Веб-сайт", "Компания", "Мы", "Нас", "Наш") находится под управлением N1 Interactive Ltd, компании, зарегистрированной в соответствии с законодательством Мальты по адресу: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta, которой присвоен регистрационный номер C 81457. Bob Casino лицензировано и регулируется MGA по следующим лицензиям: MGA / B2C / 394/2017 (выдана 01.08.2018).
Если у вас есть какие-либо другие вопросы, касающиеся настоящей Политики конфиденциальности, либо защиты ваших данных, вы можете связаться с нашим доверенным лицом, ответственным за защиту персональных данных, по адресу dpo@n1interactive.com
Регистрируя Игровой Аккаунт на Веб-сайте, вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой Конфиденциальности. Если вы не согласны с условиями настоящей Политики Конфиденциальности и не желаете предоставлять нам требуемую личную информацию, пожалуйста, не используйте этот веб-сайт. Обратите внимание, что настоящая Политика Конфиденциальности представляет собой соглашение между вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в эту Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить вас об этих изменениях, мы рекомендуем регулярно просматривать настоящую Политику Конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и / или его услуг будет означать ваше согласие с Политикой Конфиденциальности.

2. СОБИРАЕМАЯ НАМИ ИНФОРМАЦИЯ

Личная Информация, использование и обработку которой мы можем запросить, будет включать, без ограничений:

• Любую информацию, которую вы предоставляете нам при заполнении форм на страницах регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые вы отправляете через Веб-сайт или электронную почту (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);
• Переписку с нами через Веб-сайт, электронную почту, веб-чат или другие средства связи;
• Полную историю транзакций на Игровых Аккаунтах, независимо от того, происходит это через Веб-сайт(ы) или другие средства связи;
• Логины и связанные с ними детали, использующиеся для входа на Веб-сайт, включая данные о трафике, данные местоположения GeoIP, данные браузера / устройства, веб-журналы, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;
• Документы и доказательства, обоснованно запрошенные нами для целей верификации аккаунта, обработки депозитов или выводов и проведения проверок с целью предотвращения мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с требованиями действующего законодательства). Такие доказательства могут включать сканы паспорта, платежные квитанции, выписки из банковского счета и т. д.
• Результаты участия в опросах или других мероприятиях, направленных на анализ клиентской базы, которые мы можем время от времени проводить.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем собранную личную информацию с целью предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать ваши данные для следующих целей:

• Обработка ваших ставок и транзакций. Сюда включено использование кредитных карт и систем онлайн платежей;
• Предоставление вам игровых и других сопутствующих услуг, которых вы ожидаете от нашего Веб-сайта;
• Предоставление поддержки клиентам, например, помощь в настройке и управлении аккаунтом;
• Определение и проведение необходимых процедур верификации;
• Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших избранных деловых партнеров и партнерских программ (только если игроки дали свое согласие на получение таких маркетинговых материалов);
• Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение законов о противодействии отмыванию денег (ПОД) и финансированию терроризма (ФТ);
• Мониторинг транзакций и проведение расследований по ним в целях предотвращения мошенничества, злоупотребления правилами и условиями, отмывания денег и других незаконных или неподобающих игровых действий;
• Анализ поведения клиентов посредством проведения рыночных исследований (участие в опросах не является обязательным, и вы всегда можете отказаться);
• Проведение исследований и статистического анализа сводных данных.

4. МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Если вы не отказались от получения рекламных материалов, мы можем использовать вашу Личную Информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки маркетинговых сообщений о продуктах, услугах и рекламных акциях. Сюда может быть включена информация о продуктах и услугах от наших деловых партнеров, таких как провайдеры казино игр.
В любой момент вы можете принять решение больше не получать маркетинговые и рекламные материалы, отказавшись от рассылки в настройках Игрового Аккаунта или связавшись с нашей службой поддержки по адресу support@bobcasino.com. Кроме того, обратите внимание, что, принимая приз или выигрыш от нас, вы соглашаетесь на использование своего имени и / или никнейма для рекламных целей без дополнительной компенсации, кроме случаев, когда это запрещено законом.

5. ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не будем собирать вашу личную информацию без вашего ведома. Тем не менее, мы можем автоматически собирать определенные данные о вас, когда вы предоставляете такую информацию, используя наши услуги и взаимодействуя с нами.
Мы также можем на законных основаниях получать определенную личную информацию от онлайн продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право пользоваться услугами технической поддержки, предоставляемыми сторонними поставщиками, с целью обработки ваших онлайн транзакций и предоставления игрового контента. Важно понимать, что мы можем иметь доступ к любой информации, которую вы предоставляете таким продавцам, поставщикам услуг и сторонним службам электронной коммерции. Вы можете быть уверены, что любую информацию, полученную такими способами, мы обязуемся использовать и защищать в соответствии с настоящей Политикой. Любая предоставленная вами информация будет разглашаться только третьим сторонам за пределами Компании в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности, и мы предпримем любые необходимые шаги для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг всегда защищали вашу личную информацию.

6. ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать предоставленную вами информацию другим организациям в нашей группе компаний и нашим деловым партнерам. К этим компаниям относятся наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих компаний, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и имеем необходимые соглашения. Обработка ваших данных может осуществляться компанией N1 Interactive Ltd или другой компанией в группе компаний, которая может использовать услуги третьей стороны для удовлетворения таких потребностей в обработке данных. Сотрудники Компании, в частности главный специалист по защите данных, главный специалист по противодействию отмыванию денег, аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты службы поддержки, члены команды по удержанию клиентов, менеджеры по работе с VIP игроками, а также другие избранные сотрудники также имеют доступ к вашей личной информации для целей выполнения своих обязанностей и предоставления вам помощи.

Наши сотрудники, имеющие доступ к личной информации игроков, а также те, в чьи обязанности входит обработка такой информации, подписали соглашения о конфиденциальности в целях защиты информации игроков в соответствии с применимыми законами об азартных играх, защите данных и конфиденциальности.

Нам или нашим поставщикам услуг может потребоваться передать ваши персональные данные в страны за пределами Европейского союза (ЕС), регионов Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), чтобы предоставить Вам наши услуги или взаимодействовать с поставщиками услуг и обработчиками данных. Однако, в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), мы обязаны обеспечить защиту Ваших персональных данных во время таких передач.

Эта передача может быть необходима для предоставления Вам наших услуг, таких как:
а) Обработка Ваших ставок и платежных транзакций;
б) Предоставление Вам игровых и иных дополнительных услуг, которые Вы желаете получить на нашем Веб-сайте;
c) Определение и выполнение необходимых проверок;

Чтобы гарантировать надлежащий уровень защиты Ваших персональных данных при передаче в третьи страны, мы применяем соответствующие меры предосторожности, такие как одобренные Европейской комиссией стандартные договорные положения о защите данных. Мы также принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасной обработки Вашей информации и данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и всеми применимыми законами о защите данных.

Используя наши услуги и заходя на наш веб-сайт, Вы соглашаетесь с возможной передачей ваших персональных данных в третьи страны и соблюдением этих мер предосторожности. Если у Вас есть какие-либо вопросы или опасения относительно таких передач, смело обращайтесь к нам.

7. РАЗГЛАШЕНИЕ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТОРОНАМ

Мы не продаем и не предоставляем в пользование третьим сторонам ваши личные данные.
Мы можем раскрыть вашу личную информацию, если это требуется по закону, в соответствии с нормативным актом, судебной повесткой или ордером. Мы также можем раскрыть вашу личную информацию регулирующему или правоохранительному органу, если считаем, что это необходимо для защиты законных интересов Компании, ее клиентов или любой третьей стороны.
Личные данные будут раскрываться третьим сторонам только в следующих случаях: а) если мы обязаны делать это по закону; b) Если Веб-сайту необходимо предоставить данные своим платежным операторам для проведения платежных операций в соответствии с их политиками конфиденциальности. (В частности, большинство транзакций по банковским картам обрабатываются оператором Trustly, и в отношении таких транзакций действует его политика конфиденциальности. Транзакции также могут обрабатываться операторами Bambora либо Paysafe); c) для соблюдения наших юридических и регуляторных обязанностей перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также любых обязанностей, вытекающих из любого другого применимого законодательства и перед любыми другими соответствующими регулирующими органами в других юрисдикциях; d) если Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока, или безопасности других лиц, расследования случаев мошенничества или ответа на запрос правительства; e) если наши поставщики маркетинговых услуг требуют такие данные для выполнения своих задач; f) передача таких данных любой другой третьей стороне возможна при условии получения предварительного согласия игрока.
Мы используем услуги сторонних операторов по обработке данных для обработки ограниченного объема личных данных от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в том, что касается хостинга и управлением веб-сайтами, маркетинга, аналитики, улучшения функционала и рассылки электронных сообщений. Мы обязуемся обеспечить соответствие процедуры передачи Личных Данных получателю применимому Закону о защите данных, а также проследить за тем, что на оператора накладываются такие же обязательства, какие накладываются на нас по условиям Договора об оказании услуг.
Наши веб-сайты могут также включать функции социальных сетей (например, кнопки "поделиться" или "нравится"). Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, например, Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей. В дополнение к вышеуказанному, мы также можем раскрывать персональные данные, если приобретаем какой-либо новый бизнес. Если в Компании будут происходить какие-либо изменения структуры, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, наиболее вероятно, что личные данные наших клиентов будут являться частью объема продаваемых или передаваемых данных. В рамках нашей Политики, мы известим наших игроков по электронной почте перед непосредственной передачей личных данных.
Обратите внимание, что наш контент может ссылаться на сторонние веб-сайты для предоставления релевантных источников дополнительной информации. Мы не несем ответственности за такой сторонний контент, который может подчиняться положениям собственной политики конфиденциальности, а также обработки и разглашения данных.

8. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

В соответствии с нашими Правилами и Условиями, как вы, так и казино можете принять решение о закрытии Игрового Аккаунта в любое время. После закрытия вашего Аккаунта, мы будем хранить ваши личные данные в течение периода, определенного законом. Эти данные будут использоваться сугубо в случаях получения запросов от компетентных органов информации, касающейся финансовой и налоговой отчетности, мошенничества, отмывания денег или расследования любой другой незаконной деятельности.
Следует принимать во внимание, что ввиду положений, направленных на предотвращение отмывания денег в юрисдикциях, лицензирующих азартные игры в Европейском союзе, мы обязаны хранить личные данные игроков, представленные во время регистрации, а также любые данные, переданные в течение периода активности Игрового Аккаунта в течение минимум пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия счета. Таким образом, запросы на удаление до истечения этого периода не могут быть рассмотрены.
Мы также можем хранить обезличенные производные ваших данных для улучшения нашего контента и оптимизации маркетинговых усилий, в случаях, когда не требуется автоматизированное принятие решений.

9. БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы признаем, что при сборе и обработке вашей Личной Информации в целях управления вашим Игровым Аккаунтом, мы обязаны соблюдать строгие правовые нормы защиты персональных данных.
Вследствие этого, мы стремимся защитить вашу личную информацию и уважать вашу конфиденциальность в соответствии с лучшими деловыми практиками и действующими положениями. В нашем стремлении предоставлять безопасные услуги игрокам, мы примем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать безопасность данных, отправленных вами через Веб-сайт.
Получить доступ к Игровому Аккаунту можно только при наличии уникального идентификатора и пароля. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашего аккаунта. Каждый игрок несет ответственность за сохранение конфиденциальности информации и предотвращения доступа к ней другими лицами.

10. ВАШИ ПРАВА

Закон о защите данных предоставляет Вам, как субъекту данных, определенные права при определенных обстоятельствах. В соответствии с законом вы имеете право:

- Запросить доступ к Вашим личным данным - Это означает, что Вы имеете право бесплатно запросить копию Ваших личных данных, хранимых нами;

- Запросить исправление Ваших личных данных – Это означает, что если какие-либо Ваши личные данные, хранимые нами, являются неполными или неверными, вы имеете право на их исправление. Однако важно иметь в виду, что мы можем дополнительно запросить доказательства и документацию (например, удостоверение личности или подтверждение проживания по указанному адресу). Запрос может быть отклонен ввиду необходимости исполнения нами законных обязательств.

- Запросить удаление Ваших личных данных - Это означает, что вы можете запросить удаление Ваших личных данных, если у нас больше нет законных оснований для продолжения их обработки или хранения. Пожалуйста, имейте в виду, что это право не является абсолютным – это означает, что мы не можем удовлетворить ваш запрос, если по закону обязаны хранить данные, или если у нас есть основания полагать, что хранение таких данных необходимо для нашей защиты в судебном споре;

- Выразить возражение против обработки Ваших личных данных, когда для их обработки мы руководствуемся нашими законными интересами (или интересами третьей стороны), и, по Вашему мнению, обработка Ваших данных таким образом нарушает Ваши основные права и свободы. Однако в некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки Ваших данных, которые могут иметь приоритет над Вашими правами и свободами. Вы можете выразить свое возражение против обработки ваших личных данных на основании вышеупомянутых законных интересов компании, связавшись с нашим Уполномоченным по Защите Данных;

- Запросить ограничение обработки Ваших личных данных – Вы можете попросить нас временно приостановить обработку Ваших личных данных в одном из следующих случаев: (а) когда Вы желаете, чтобы мы установили точность данных, (б) когда использование нами данных является незаконным, но Вы не желаете, чтобы мы их удаляли, (в) когда Вам необходимо, чтобы мы хранили Ваши данные, даже тогда, когда они нам больше не нужны, с целью обосновать, осуществить или защитить законные претензии, или (г) когда Вы выразили возражение против использования ваших данных, однако нам необходимо проверить, имеем ли мы законные основания для их дальнейшего использования, которые имеют приоритет;

- Запросить передачу Ваших личных данных (принцип переносимости данных) – Это означает, что вы можете запросить у нас представить Вам определенные данные, которые мы обрабатываем относительно Вас, чтобы Вы могли передать их другому контролеру. Это право распространяется только на данные, полученные с помощью автоматизированных средств, на использование которых Вы изначально дали нам согласие, или на случаи, когда мы использовали данные для выполнения наших обязательств по контракту с Вами;

- Отозвать свое согласие в любое время, в тех случаях, когда при обработке данных мы руководствуемся Вашим согласием - "Отказ" или отзыв вашего согласия не повлияет на законность осуществляемой нами обработки, до момента отзыва такого согласия. Отзыв Вашего согласия означает, что в дальнейшем Вы больше не желаете, чтобы мы обрабатывали Ваши данные таким образом. Это означает, что Вы больше не можете давать нам согласие на предоставление Вам определенных услуг (к примеру, маркетинговых). Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки профиля на веб-сайте;

- Подать жалобу в надзорный орган; Чтобы Вы смогли воспользоваться Вашими правами вышеописанными способами, нам может потребоваться запросить конкретную информацию о Вас в целях проверки личности. Это мера безопасности для обеспечения нашей уверенности в том, что Вы - то самое лицо, которому мы раскрываем Ваши личные данные.

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи. Если ваш запрос особенно сложный, или если вы сделали несколько запросов за определенный период, это может занять у нас немного больше времени. В таком случае мы уведомим вас о продлении срока.

11. КОНТАКТЫ

Вы всегда можете связаться с нами относительно этой Политики, если вы желаете:

• Подтвердить точность личной информации, которую мы о вас собрали;
• Сделать запрос об использовании вашей личной информации;
• Запретить дальнейшее использование ваших данных для целей прямого маркетинга;
• Обновить или внести изменения в любую информацию, которую вы нам предоставили (в таких случаях вы должны предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения таких изменений). Обратите внимание, что предоставлять нам ложную информацию о себе незаконно, и вы несете ответственность за то, чтобы поддерживать ваши личные данные в актуальном состоянии.
• Право на отзыв согласия. Для тех случаев, когда мы полагаемся на ваше согласие на обработку персональных данных, предусмотрено право отозвать такое согласие в любое время.

Кроме того, согласно статье 77 Общего регламента по защите данных, вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой вашей данных, в надзорный орган, в частности, на территории страны-члена вышеуказанного регламента, если эта страна также является местом вашего обычного места жительства, работы или предполагаемого нарушения.

Мы назначили сотрудника по защите данных (DPO), который осуществляет контроль над вопросами, связанными с этой политикой конфиденциальности. Если у вас есть какие-либо вопросы касательно данной политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим DPO по адресу: dpo@n1interactive.com

12. ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ФАЙЛОВ COOKIE

Когда вы посещаете Веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о вашем посещении, например, информацию о вашем браузере, IP-адресе и ссылающемся веб-сайте. Сбор данной информации может осуществляться совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании нашего веб-сайта посетителями. Мы не используем автоматически собранную информацию для личной идентификации пользователей без предварительного получения дополнительного согласия. Чтобы собрать вышеописанную информацию, мы используем файлы cookie и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем компьютере или оборудовании при посещении наших веб-страниц. Некоторые из файлов cookie необходимы для работы Веб-сайта; другие улучшают ваш опыт пользования Веб-сайтом и помогают нам предоставлять лучший сервис. Ниже приведены типы файлов cookie, которые мы используем, и указано их предназначение.
Обязательные файлы cookie:обеспечивают навигацию и основные функции веб-сайтов, например, доступ к личному кабинету Веб-сайта.
Функциональные файлы cookie: позволяют нам анализировать использование вами веб-сайта и выбор, совершаемый вами на веб-сайте (например, ваш ключ сеанса, язык или регион), в результате чего мы можем сохранить эти настройки и предложить вам более персонализированный опыт использования веб-сайта.
Рекламные файлы cookie:позволяют нам оценить эффективность нашего контент маркетинга. Эти файлы cookie предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков в результате рекламы. Мы не разглашаем вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) участникам нашей партнерской программы, за исключением данных о посещении веб-сайта, непосредственно собранных такими рекламными файлами cookie. Тем не менее, данные вашего посещения веб-сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собираемой другими поставщиками. В последнем указанном случае обработка данных, полученных со стороны, регулируется уведомлениями и политиками конфиденциальности таких сторонних поставщиков.
В дополнение к вышесказанному, мы используем несколько сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы cookie на этом веб-сайте, чтобы иметь возможность предоставлять нам свои услуги. Такие услуги включают в себя, без ограничений, помощь в улучшении вашего опыта путем отслеживания вашей деятельности на Веб-сайте, измерение эффективности веб-сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний. Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie. На ваше усмотрение, можно заблокировать некоторые или все файлы cookie, либо удалить файлы cookie, которые уже были установлены путем изменения настроек браузера. Однако мы рекомендуем не блокировать и не удалять файлы cookie, так как это может ограничивать возможности использования вами нашего веб-сайта.

13. ИГРЫ NETENT

Когда вы играете в слоты, разработанные NetEnt, также применяется политика конфиденциальности NetEnt. Найти данную Политику Конфиденциальности можно здесь.

КАК МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ ОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К ИГРЕ?

Участие в азартных играх онлайн казино всегда должно происходить с развлекательной целью. Тем не менее, существует определенный процент людей, которые склонны терять контроль над собой в ходе участия в азартных играх. Прежде чем начать играть, важно осознать, что азартные игры никогда не должны рассматриваться как источник дохода или средство погашения долгов. Целесообразно ежедневно отслеживать время, проведенное в онлайн казино и сумму потраченных там денег.
Если вы считаете, что начинаете тратить больше денег, чем можете себе позволить, или в случае, если игра начинает мешать вашим повседневным занятиям, мы настоятельно рекомендуем обратить внимание на некоторые меры, которые могут помочь, например, установка Личных Ограничений на собственные игровые действия, запрос Самоисключения из игры, а также обращение за помощью и поддержкой к проверенным независимым организациям.
Вы можете пройти тест на предмет наличия признаков зависимости от азартных игр.

КАК Я МОГУ ОГРАНИЧИТЬ ТРАТЫ ИЛИ УБЫТКИ?

В рамках нашей политики ответственного отношения к игре, мы предлагаем опцию установки Личных Ограничений. Вы можете установить ограничения на сумму, которую вы можете внести на аккаунт, проиграть, поставить, потратить в ходе игры или в сумме в результате игровой активности. Получить доступ к этим настройкам можно внутри аккаунта в разделе "Личные Ограничения".
Ограничения могут быть изменены в любое время. Снижение ограничений вступит в силу немедленно, в то время как их повышение возможно только после подтверждения по электронной почте и только после истечения предыдущего лимита такого же типа, в целях предотвращения необдуманных решений. Если вам нужна дополнительная информация или помощь, касающаяся установления Личных Ограничений, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@bobcasino.com.
Ограничение суммы депозитов. Ограничение суммы депозитов за день, неделю или месяц.
Ограничение Убытков. Ограничение убытков в казино за день, неделю или месяц. Обратите внимание, что сумма убытков определяется суммой первоначального депозита, а не выигрыша, полученного в результате. К примеру, если вы пополняете счет на сумму 50 евро, устанавливаете Ограничение Убытков 10 евро, а затем выигрываете 1000 евро, вы все равно можете понести убытки в сумме, превышающей 10 евро, в рамках суммы баланса 1000 евро, поскольку сумма ограничения привязана к первоначальному депозиту, а не выигрышу.
Ограничение Суммы Ставок. Ограничение суммы ставок за день, неделю или месяц.
Ограничение Продолжительности Игрового Сеанса. Ограничение продолжительности участия в игре в минутах.

НЕОБХОДИМА ПЕРЕДЫШКА?

Период Охлаждения. Вы можете установить Период Охлаждения на 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца или 6 месяцев. Во время активного Периода Охлаждения, вы не сможете делать депозиты и будете исключены из всех рекламных предложений, однако сможете вывести доступные средства. Период Охлаждения для аккаунта вступает в силу немедленно. По истечении срока действия Периода Охлаждения аккаунт автоматически активируется.
Период самоисключения из игры. Вы можете установить период самоисключения из игры продолжительностью 6 месяцев, 9 месяцев или 1 год. Сразу после этого ваш Игровой Аккаунт будет отключен, и вы будете исключены из всех рекламных предложений на установленный период. В течение активного периода самоисключения из игры вы не сможете делать депозиты или выводить средства. Обратите внимание, что если вы приняли решение о самоисключении из казино на неопределенный период, оставшиеся на балансе средства будут выплачены в соответствии с лимитами казино. Если вы приняли решение о самоисключении на определенный период, оставшиеся на балансе средства будут выплачены в соответствии с лимитами казино только после истечения периода самоисключения.

ЧТО ТАКОЕ САМОИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ИГРЫ?

Установленный период самоисключения из игры извещает нас о необходимости принять все меры для блокировки вашего доступа к аккаунту и прекратить рассылку рекламных материалов. Вы также можете обратиться в нашу службу поддержки по адресу support@bobcasino.com и сообщить нам о своем решении прекратить участие в азартных играх на Веб-сайте в течение определенного периода времени или навсегда.

При самоисключении из казино, вы не сможете войти в свой аккаунт и заказать вывод любой суммы, остающейся на балансе. Для того чтобы инициировать вывод остаточного баланса средств после активации самоисключения, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@bobcasino.com. Наша служба поддержки свяжется с вами в разумные сроки, предоставив информацию о выводе средств и оказав необходимую помощь. Обратите внимание, что активное самоисключение не освобождает вас от необходимости прохождения процедуры верификации, если это требуется казино для обработки средств. Оставшиеся на балансе средства будут выплачены в соответствии с лимитами казино.

ПРЕДЪЯВИТЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

Казино принимает только игроков старше 18 лет, используя все доступные методы для предотвращения попыток несовершеннолетних зарегистрироваться и играть на нашем Веб-сайте. Казино оставляет за собой право потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность; в случае, если игрок не достиг установленного законом возраста, он будет немедленно лишен доступа к Веб-сайту. Вместе с тем, мы понимаем, ввиду сущности Интернета и его широкой доступности, что люди несовершеннолетнего возраста имеют возможность регистрироваться и играть в онлайн казино. Поэтому мы настоятельно рекомендуем родителям сотрудничать в вопросе защиты своих детей от свободного доступа к игровым веб-сайтам. Помочь в данном вопросе может использование специального программного обеспечения. Вы можете посетить следующие веб-сайты для получения дополнительной информации, а также обратиться в любую из следующих организаций для консультации и поддержки:

• CyberPatrol
• GamBlock®
• Solid Oak Software
• Net Nanny

ЧТО ТАКОЕ СВЕРКА С РЕАЛЬНОСТЬЮ?

В ходе приятного времяпрепровождения возможно чрезмерное увлечение игрой. Ввиду этого мы каждый час будем отправлять вам уведомления в ходе игры, которые напомнят о том, сколько времени вы уже провели в Казино. Независимо от того, во сколько игр вы играете одновременно, сообщение известит вас о текущей ситуации. Такая политика направлена на то, чтобы дать вам возможность и время обдумать свои ставки и оценить необходимость приостановить игру на некоторое время.

НУЖДАЕТЕСЬ В СТОРОННЕЙ ПОМОЩИ?

Вы также можете обратиться в любую из следующих организаций для консультации и поддержки:

• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy