JEU RESPONSABLE

COMMENT ADOPTER UN JEU RESPONSABLE ?
Les jeux de casino en ligne sont conçus à des fins de divertissement. Toutefois, certaines personnes peuvent perdre le contrôle en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que les paris ne doivent pas être considérés comme une source de revenus fiable ou comme moyen de remboursement de dettes. Nous recommandons de fixer des limites de temps et d’argent quotidiennement.
Si vous avez perdu plus d’argent que prévu ou si les paris en ligne commencent à perturber votre quotidien, nous vous recommandons de prendre certaines mesures, telles les limites personnelles, les auto-exclusions et à demander de l’aide à des personnes de confiance.
Vous pouvez faire le quizz sur la dépendance aux jeux pour savoir si vous présentez des signes de dépendance aux jeux.

COMMENT LIMITER SES DÉPENSES ET SES PERTES ? Afin de vous assister dans votre jeu responsable, nous mettons à disposition l’option de limites personnelles. Vous pouvez définir le montant de dépôt, de perte ou de pari pour un jeu ou pour l’ensemble de votre compte. Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité dans votre compte, à « Limites personnelles »
Les limites peuvent être modifiées à n’importe quel moment. Une diminution de la limite prend effet immédiatement, tandis qu’une augmentation devra être confirmée par courriel et seulement après l’expiration de la limite précédente, afin d’éviter des décisions irréfléchies. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations sur les limites personnelles, veuillez contacter notre équipe d’assistance à support@bobcasino.com.
Limite de dépôt. Une limite de dépôt, par jour, semaine ou mois.
Limite de perte. Une limite de perte dans le casino par jour, semaine ou mois. Veuillez noter que la perte est basée sur le dépôt initial et non pas les gains attribués sur le compte. Par exemple : vous déposez 50 €, définissez une limite de perte de 10 € puis gagnez 1 000 €, vous pouvez toujours perdre plus de 10 € du solde de 1 000 €, car il est basé sur le dépôt initial et non des gains.
Limite de pari. Une limite de pari, par jour, semaine ou mois.
Limite de session. Une limite de temps, en minute, pour jouer.

BESOIN D’UNE PAUSE ?
CPériode de repos. Vous pouvez définir une période de repos pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Durant cette période, vous ne pouvez effectuer de dépôt dans le casino et vous ne recevrez aucune offre promotionnelle. Vous pourrez tout de même retirer les fonds restants sur votre compte. La période de repos prend effet immédiatement. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Période d’auto-exclusion. Vous pouvez définir une période d’auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois ou 1 an. Cette période prend effet immédiatement et votre compte joueur sera désactivé, ainsi que toutes les offres promotionnelles durant cette période. Vous ne serez plus autorisé à effectuer des dépôts ni de retraits durant cette période. Veuillez noter que si vous décidez de vous exclure du casino pour une durée indéfinie, les fonds restant sur votre compte seront payés en fonction des limites en vigueur. Si vous vous excluez pour une durée définie, les fonds seront payés à l'expiration de celle-ci, toujours en fonction des limites en vigueur.

QU’EST-CE QUE L’AUTO-EXCLUSION ?

En paramétrant l’auto-exclusion, vous nous indiquez de prendre toutes les mesures nécessaires pour bloquer l’accès à votre compte ainsi qu’aux offres promotionnelles. Vous devrez également contacter notre équipe d’assistance à support@bobcasino.com et nous informer de votre décision d’arrêter de parier sur notre site pendant une période définie ou indéfinie.


PROUVEZ-NOUS VOTRE IDENTITÉ

Le casino accepte uniquement les joueurs de plus de 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative des mineurs de s’inscrire et de jouer sur notre site. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’identité et dans le cas où le joueur n’aurait pas l’âge requis, son accès se verrait refuser immédiatement. Cependant, nous sommes conscients qu’en raison de la grande disponibilité et de la nature d’Internet, les personnes de moins de 18 ans pourront toujours s’inscrire et jouer sur un casino en ligne. Nous encourageons donc vivement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants de l’accès aux sites de paris. Des logiciels spéciaux peuvent être mis en place. Veuillez visiter les sites suivants pour plus d’informations. Vous pouvez contacter l’une des organisations suivantes :

QU’EST-CE QUE LE RAPPEL À LA RÉALITÉ ?

Il est facile de se laisser prendre lorsque vous vous amusez. Par conséquent, nous vous enverrons une notification horaire pour vous rappeler le temps passé dans le casino. Quel que soit le nombre de jeux auxquels vous jouez en même temps, le message vous permettra de savoir où vous en êtes. Cela a pour but de donner un peu de temps pour réfléchir sur vos paris et peut-être envisager de faire une pause.

COMMENT TROUVER DE L’AIDE ?

Vous pouvez contacter les organisations suivantes afin de vous faire aider :

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