JOGO RESPONSÁVEL

COMO NOS COMPROMETEMOS COM O JOGO RESPONSÁVEL?
Jogar num casino online deve sempre ser destinado a entretenimento. No entanto, há uma certa percentagem de pessoas que perdem o controlo sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo nunca deve ser visto como uma fonte de rendimentos ou meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar o tempo e o montante de dinheiro gasto num casino online diariamente.
Se lhe parecer que começou a gastar mais dinheiro do que pode, ou caso o jogo comece a interferir nas suas rotinas diárias normais, aconselhamos fortemente a considerar várias medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais nas suas atividades de jogo, optar pela Autoexclusão e procurar ajuda e apoio de entidades independentes fiáveis. Pode usar o Questionário de hábitos de jogo para determinar se mostra sinais de um dependência do jogo.

COMO POSSO LIMITAR OS MEUS GASTOS OU PERDAS? Para o ajudar a jogar com responsabilidade, oferecemos-lhe o recurso de Limites Pessoais. Pode definir limites para o montante que deposita, perde, aposta, gasta num jogo ou como parte da atividade da sua conta como um todo. Esta funcionalidade pode ser acedida dentro da sua conta em "Limites Pessoais"
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição no limite entrará em vigor imediatamente; no entanto, um aumento só poderá ocorrer após a confirmação por e-mail e apenas após o limite anterior do mesmo tipo expirar, a fim de evitar decisões precipitadas. Se precisar de mais informações ou de assistência sobre limites pessoais, entre em contacto com a nossa equipa de assistência em support@bobcasino.com.
Limite de Depósito. Limite nos seus depósitos por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Perdas. Limite nas suas perdas no casino por um dia, uma semana ou um mês. Note que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao montante depositado. Se, por exemplo, depositar 50 €, definir um Limite de Perda de 10 € e depois ganhar 1000 €, ainda assim poderá perder mais de 10 € do saldo de 1000 €, uma vez que se baseia no depósito inicial em vez de nos ganhos.
Limite de Aposta. Um limite no montante apostado por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de Sessão. Limite na quantidade de tempo em minutos gastos a jogar um jogo.

PRECISA DE UMA PAUSA?
Limite de Reflexão. Pode definir um período de Reflexão de 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Enquanto o limite estiver ativo, não poderá depositar no Casino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa levantar os fundos restantes durante este período. O período de Reflexão é aplicado à sua conta imediatamente. Após expirado, a sua conta será automaticamente reativada. 
Limite de Autoexclusão. Pode definir um limite de Autoexclusão de 6 meses, 9 meses ou 1 ano. Ao fazer isso, a sua conta de jogador será desativada imediatamente e será excluído de todas as ofertas promocionais do período definido. Não poderá depositar ou levantar tirar fundos enquanto o limite estiver ativo. Note que, se se autoexcluir do casino por um período indefinido, os fundos remanescentes no seu saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Se já estiver autoexcluído por um período definido, os fundos remanescentes apenas serão pagos de acordo com os limites do casino após expirado esse período de autoexclusão.

O QUE É A AUTOEXCLUSÃO?

Definir a Autoexclusão permite-nos saber que precisamos de tomar todas as medidas para bloquear o seu acesso à sua conta e garantir que não receba materiais promocionais. Também pode entrar em contacto com a nossa equipa de assistência em support@bobcasino.com e informar-nos sobre a sua decisão de parar de jogar no website por um certo período de tempo ou para sempre.


VAMOS MOSTRAR UMA IDENTIFICAÇÃO?

O Casino só aceita jogadores com pelo menos 18 anos de idade e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores de se registarem e jogar no nosso website. O Casino reserva-se o direito de pedir uma prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao Website será negado imediatamente. No entanto, percebemos que, devido a uma ampla disponibilidade e natureza da Internet, as pessoas menores de idade podem ainda assim registar-se e jogar num casino online. Por isso, encorajamos fortemente os pais a cooperarem na proteção dos seus filhos contra o livre acesso a websites de jogo. Um software especial pode ajudar nessa questão. Visite os seguintes websites para obter mais informações. Pode contactar qualquer uma das seguintes organizações para consulta e assistência:

O QUE É O VOLTAR À REALIDADE?

Ficar embrenhado é fácil quando se está a divertir, pelo que enviaremos uma notificação por hora durante o jogo para lembrar de quanto já gastou no Casino. Independentemente de quantos jogos estiver a jogar ao mesmo tempo, a mensagem dir-lhe-á em que ponto está. Isso destina-se a fornecer algum tempo para refletir sobre as suas apostas e, talvez, considerar a possibilidade de parar de jogar por algum tempo.

À PROCURA DE AJUDA EXTERNA?

Também pode entrar em contacto com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e assistência:

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